En STOCK ON IMPORTADOS queremos que compres con total tranquilidad. Por eso, te contamos de forma clara cómo trabajamos para cuidar tu compra y brindarte la mejor experiencia.

🛒 ¿CÓMO FUNCIONA LA COMPRA?

Cuando realizás un pedido, estás confirmando que aceptás el precio, las condiciones de pago y la disponibilidad del producto.

Trabajamos para que toda la información sea correcta, pero en caso de algún error o falta de stock, podemos cancelar la operación y devolverte el dinero sin inconvenientes.

🔐 SEGURIDAD Y VALIDACIÓN DE COMPRA

Tu seguridad es muy importante para nosotros.

Para evitar fraudes o compras no autorizadas, en algunos casos podemos solicitarte una verificación simple antes de enviar el pedido.

Podemos pedirte:

• Nombre y apellido
• DNI (tenés que tapar el número de trámite)
• Número de teléfono
• Si pagaste con tarjeta: foto donde solo se vean los últimos 4 dígitos. NO del código de seguridad.

👉 Esto nos ayuda a protegerte y evitar problemas como desconocimientos de compra.

Si no recibimos esta información, es posible que tengamos que cancelar la operación y realizar la devolución del pago.

💳 MEDIOS DE PAGO

Aceptamos los medios de pago disponibles en la tienda. Todas las operaciones están protegidas y validadas por plataformas seguras.

🚚 ENVÍOS

• Hacemos envíos a todo el país.
• El costo se calcula antes de finalizar la compra
• Los tiempos de entrega son estimados
• Es importante que los datos de envío estén correctos
• Si el correo no puede entregar el pedido por datos incorrectos o ausencia, pueden generarse costos adicionales.

🔁 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Queremos que quedes conforme con tu compra. Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 3 días desde que recibís el producto.

Condiciones:

• Producto sin uso
• En su empaque original
• Con comprobante de compra

👉 Si el producto tiene una falla o hubo un error nuestro, nos hacemos cargo.

👉 En otros casos, el costo de envío puede correr por cuenta del cliente.

🛠️ GARANTÍA

Todos nuestros productos cuentan con garantía.

Si algo no funciona como debería:

• Escribinos y te ayudamos
• Coordinamos revisión o servicio técnico
• La garantía no cubre daños por mal uso.

🔒 TUS DATOS ESTÁN PROTEGIDOS

Cuidamos tu información como corresponde.

Los datos que nos brindás se usan únicamente para procesar tu compra y mejorar tu experiencia, cumpliendo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Podés solicitar acceso, modificación o eliminación de tus datos cuando quieras.

⚖️ TRANSPARENCIA

Trabajamos bajo las normas de la Ley de Defensa del Consumidor (24.240) para brindarte una compra clara, segura y confiable.

📩 CONTACTO

Si tenés dudas o necesitás ayuda, estamos para vos.

Podés escribirnos por nuestros canales oficiales y te respondemos a la brevedad.